Información recolectada y solicitada
- En el momento de completar el registro para adquirir un plan con nosotros vamos a pedir nombre completo, dirección física, teléfonos, RFC, correos electrónicos e información de pago tales como número de tarjeta de crédito y fecha de expiración.
- Al contactar a nuestro soporte técnico pudiéramos requerir información como dirección IP, sistema operativo, software, tipo de dispositivo, entre otros asuntos técnicos que son requeridos para una atención en tiempo y forma.
- Al visitar nuestro sitio web capturamos la dirección IP, tiempo y duración de las páginas visitadas en nuestro sitio web. Esta información podría estar vinculada con los datos personales del usuario.
- También pondremos una cookie que nos servirá para identificar si el usuario es un visitante recurrente o un cliente. Esta información podría estar vinculada con los datos personales del usuario.
- Al enviar correos electrónicos a nuestros clientes pudiéramos incluir un marcador que nos servirá para identificar si el mensaje fue leído o abierto.
Uso de información personal
Usaremos su información personal únicamente para los siguientes casos:
- Para fines de pagos y para proveer soporte.
- Para anunciar ofertas especiales o anuncios importantes generales que se harán de un momento a otro. Podremos usar servicios de terceros para enviar nuestras ofertas, pero no proveeremos ninguna otra información personal. El usuario tendrá la opción de dejar de recibir nuestras ofertas en cualquier momento.
- Con el fin de mejorar nuestros servicios y nuestra atención, podríamos solicitarle participar en pequeñas encuestas, calificaciones o retroalimentación, totalmente opcional.
No proveeremos información personal a ninguna otra persona aparte de:
- Las autoridades locales, nacionales o internacionales por solicitud directa.
- A la persona o compañía que posee este negocio.
- A compañías de terceros que pudieran desempeñar tareas en nuestra representación (como procesadores de tarjetas de crédito, MercadoPago, PayPal, Stripe, etc.), previo acuerdo de que esta información será de uso estrictamente confidencial.
No transferimos ni vendemos información de los usuarios para ningún fin.
Uso de información no personal
Podríamos compartir datos estadísticos que no identifican la identidad del usuario con
compañías de terceros, tales como anunciantes o proveedores.
Definición de Cookie
Un cookie es un identificador único conformado por letras y números usado por el navegador
del visitante al sitio web. Este identificador nos ayuda a reconocer al visitante cuando
regresa y así poder personalizar su visita o experiencia.
Acerca de la seguridad de la información del usuario
Toda la información personal de nuestros usuarios está guardada de manera segura en
nuestra base de datos. Todos nuestros portales transmiten datos de manera segura y encriptada.
Responsable de datos personales